Q:“T3”是什么?
A:“T3”是一种提供了便捷的在线客服,使得客户可以在内文广告显示窗口的对话框中直接与供货商进行在线交流。
Q:“T3”有什么优势?
A:其优势在于可以在供货商不在线的情况下通过留言等方式,间接与供货商沟通;而对供货商而言,其可以在线守候客户的即时交流,也可以通过“T3”获取客户的留言从而达到顺利交易的目的。如此一来便使得网上交易变得轻松自如。
Q:“T3”一般会展示在网页哪部分?
A:“T3”是在原有内文广告窗口中新增了一个能够方便客户与供货商直接沟通的对话框。
Q:“T3”和内文广告之间的关系?
A:“T3”是将原先的VOGATE 宏界传播内文广告与公司自主研发的即时聊天工具整合在一起的一项全新功能,从而使得原有的VOGATE 宏界传播内文广告成为了一个既能发布网络广告又能帮助广告主与潜在客户直接进行即时沟通的广告通讯工具。
“T3”不会影响内文广告的显示。“T3”只是以内文广告为一个搭载的平台,是不会互相影响的。
Q:“T3”针对的客户群是哪些?
A:“T3”产品主要针对客户为需要在线咨询服务的中小型企业客户如医疗、美容、教育、培训等。为客户构建出网上的虚拟咨询中心及网络便利店。为消费者提供完全专业免费的线上咨询,更为企业节省设置实体咨询网点的支出。主要针对客户群为中小型企业:相对来说中小型企业(例如:医疗,教育等)更需要与消费者直接对话的机会。这样能够更多促成消费者的消费。而且多数本身就有负责在线客服的人员,对“T3”广告形式也更容易实现。而且中小型企业更并且本身是从客户本身广告当中延伸出来的部分,那也使我们的广告有个延伸服务。
Q: 如何触发使用“T3”?
A:在VOGATE内文广告窗口按钮触发(在线对话、离线留言),进入管理界面点击用户名、编号触发(在线资讯),即可开始在线沟通。
Q:“T3”有哪些附加功能?
A:短信提醒:广告客服不在线的情况下,可直接以短信的形式,将用户留言自动发送到客服人员手机上,方便广告主对潜在客户的咨询、意见或建议,甚至网上定单做出及时的处理。
(由于短信实现过程需要电信单位配合,沟通过程烦琐,初步拟订寻找相关短信服务单位如:蚂蚁互动等,关系良好,沟通方便,实现较容易。)
Q:“T3”的使用费用是怎么样的?
A:
技术服务费:0.1元/CPA(每出现一次“T3”窗口收取一次费用)
技术包月服务:300元/月(一个自然月内提供“T3”服务,不另外收取费用)
赠送技术服务:免费(如客户本次在我处投放广告现金额度10W以上,投放全程赠送“T3”服务,不另外收取费用)。
Q:“T3”有什么特点?
A:
一:简洁,各个环节都一目了然。
二、浏览者浏览时,VOGATE内文广告窗口按钮被触发,显示VOGATE 宏界传播内文广告。
三、浏览者可以就感兴趣的产品在内文广告界面点击专门为“T3”设计的按钮,同时“T3”管理界面显示,浏览者通过点击用户名、编号触发在线即时对话模式。
四、浏览者可以在此界面中与广告主的在线客服进行相关的商务交流,若广告主的客服不在线,浏览者也可以通过留言等方式留下相关信息,以便广告主事后的即时联络。
五、广告主可以建立在线客服与有相关咨询意向的浏览者沟通,或者通过专门为其设置的登陆页面获得浏览者相关的留言信息,从而牢牢把握瞬间即逝的商机。